Foire aux questions-Chuanghe Hoisting Machinery Manufacturing | Fabricant professionnel d'accessoires pour petits appareils de levage

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Foire aux questions

Conseil en ligne

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle en ligne immédiatement

Q: quels termes commerciaux acceptez-vous?

A: EXW, gousset, CFR, caf.

Q: combien de temps prend-il pour se transporter après paiement?

A: pour les modèles standard: 7-15 jours ouvrables; Pour les modèles personnalisés: 15-30 jours ouvrables. L’échéancier exact est soumis au contrat.

Q: y a-t-il un manuel d’instruction pour l’équipement?

A: oui, un manuel d’opération anglais sera inclus avec l’expédition.

Q: comment puis-je vérifier si ma commande est terminée?

A: nous organiserons la production immédiatement après réception du dépôt. Une fois la commande terminée, nous vous enverrons les photos d’inspection de la commande pour confirmation avant expédition.

Q: les commandes peuvent-elles être expédiées par exprès?

A: oui, des commandes peuvent être embarquées par l’intermédiaire de courriers internationaux (par exemple, DHL, FedEx). Les frais de port seront calculés en fonction du poids et de la destination.

Q: pouvez-vous garantir la qualité du produit?

A: oui, nous garantissons votre satisfaction 100% sur tous nos produits. Sentez-vous SVP libre pour nous contacter immédiatement si vous n’êtes pas satisfait de notre qualité ou service. Si le produit ne répond pas aux exigences du contrat, nous vous enverrons un remplacement gratuit ou une compensation dans votre prochaine commande.

Q: quel est votre délai de livraison?

A: généralement, si les marchandises sont en stock, le délai de livraison est de 5-10 jours; En cas de rupture de stock, le délai de livraison est de 15 à 30 jours, selon la quantité.